سياسة الخصوصية وسرية البيانات
إن خصوصية زوارنا وعملائنا الكرام هي رأس مالنا، ونحن ملتزمون بحماية بياناتكم الشخصية وسريتها لأقصى درجة عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع بياناتكم والتعامل معها بأمان.
1. جمع البيانات الشخصية
نحن لا نجمع منكم إلا المعلومات الأساسية والضرورية جداً لإتمام عملية الشراء وشحن المنتج إليكم، وتشمل:
- الاسم واللقب: لتحديد هوية المستلم.
- رقم الهاتف: وهو العنصر الأساسي للتواصل معكم وتأكيد الطلب هاتفياً، وتنسيق عملية التسليم.
- العنوان بالتفصيل (الولاية، البلدية، والحي): لضمان وصول وكيل التوصيل إلى باب منزلكم أو مكان عملكم بدقة.
2. كيف نستخدم بياناتكم؟
تُستخدم معلوماتكم بدقة وبشكل محدود للأغراض التالية فقط:
- معالجة طلبات الشراء وتجهيز طرود المنتجات الطبيعية الخاصة بكم.
- التواصل معكم هاتفياً أو عبر الواتساب لتأكيد الطلب قبل الشحن.
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة التسوق داخل المتجر لتلبية تطلعاتكم.
3. مشاركة البيانات (حدود السرية)
نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك معلوماتكم الشخصية مع أي أطراف ثالثة بغرض التسويق. يتم مشاركة بياناتكم (الاسم، الهاتف، والعنوان) مع شركة التوصيل المعتمدة لدينا فقط، وذلك لغرض وحيد وهو تمكين عون التوصيل من الاتصال بكم وتسليمكم الطرد بشكل صحيح.
4. حماية وأمن المعلومات
نحن نطبق معايير أمنية وتقنية صارمة لحماية بياناتكم المخزنة على موقعنا من أي وصول غير مصرح به، أو تعديل، أو إفشاء. كما نتفهم تماماً حساسية طلب المنتجات العلاجية والطبيعية (مثل علاج القولون أو الخلعة)، ونضمن لكم السرية التامة لطلباتكم بدءاً من تصفح الموقع وحتى الاستلام.
5. حقوقكم في التحكم ببياناتكم
لكم الحق الكامل في أي وقت بمعرفة البيانات الخاصة بكم والمخزنة لدينا، كما يحق لكم طلب تعديلها أو حذفها نهائياً من قاعدة بياناتنا بمجرد استلام طلبكم.
للتواصل والاستفسار
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو ترغب في تعديل معلوماتك، يرجى مراسلتنا مباشرة:
- 💬 عبر الواتساب أو الهاتف على الرقم: 0792708530
